Hoe voeg ik een domein toe en bevestig ik mijn domeinnaam?

Standaard worden e-mails verzonden vanuit het adres [email protected]. Het is echter ook mogelijk om e-mails te versturen met het eigen domein van de school als afzender.

 

Hiervoor moet de beheerder eerst een aantal instellingen configureren voordat e-mails via het schooldomein kunnen worden verzonden. 

1. Je logt in op Scoodle
2. Je klikt op de tab ‘Communicatie’ in het menu
3. Klik op 'Mijn domeinen'.

4. Daar zie je een overzicht van al jouw toegevoegde domeinen. Indien je nog geen domein hebt toegevoegd, kan je klikken op ‘Domein toevoegen + ’.

5. Voeg het domein toe van waaruit je e-mails wil versturen.  Indien je meerdere domeinen hebt, dien je deze allemaal individueel toe te voegen. Vul  hiervoor alle vereiste velden in en klik vervolgens op ‘Nieuw domein’.

 

6. In de volgende stap kan je je domein laten valideren. Dit zorgt ervoor dat e-mails die je vanuit je eigen domein verstuurt ook correct aankomen bij de ontvanger en niet in de spam terechtkomen. 

 

Hiervoor heb je toegang nodig tot de DNS instellingen van jouw domein zodat je deze kan aanpassen. Heb je geen toegang, bezorg dan de DNS instructies aan jouw domeinbeheerder. De domeinbeheerder moet de domeinnaam toevoegen aan de DNS records.

 

Om een domein te valideren, dient de domeinbeheerder bepaalde records toe te voegen aan de DNS zone van dat domein:

• DNS validatie
• SPF (Sender Policy Framework) authenticatie
• DKIM (DomainKeys identified mail) authenticatie

 

De waarden hiervoor vind je terug in de velden op jouw scherm en kan de domeinbeheerder toevoegen aan de hand van een copy paste in de DNS zone. Heeft de domeinbeheerder geen toegang, bezorg hem dan deze waarden.

Doe dit voor de volgende velden:

• DNS host record
  • Bepaalde providers vullen reeds het einde van de DNS Host record in met de domeinnaam (in het veld waar je de gekopieerde waarde vanuit de communicatiemodule gaat plakken). In dat geval dien je enkel het begin van de waarde te plakken. Het laatste deel is dan al ingevuld met de domeinnaam.

• TXT value

 

Herhaal deze stappen voor de resterende twee records: SPF en DKIM.

 

Als de validatie gedaan is (dit kan tot 48 uur duren nadat je alle stappen hebt doorlopen), dan zie je dat de records de status ‘gevalideerd’ hebben gekregen en in het groen gekleurd staan.

 

Zolang de validatie niet gebeurd is, staan ze in het rood en is de status ‘te valideren’.

 

In het overzicht worden al de e-maildomeinen opgelijst die werden toegevoegd door de domeinbeheerder. De domeinen kunnen verschillende statussen hebben:

• Ontbrekend record
  • Ten minste 1 stap is niet voltooid door de domeinbeheerder (ten minste 1 van de 3 records is niet toegevoegd in de DNS zone)
• Foutieve waarde/In afwachting
  • Ten minste 1 record is toegevoegd met een foutieve waarde
  • De validatie is nog niet voltooid (dit kan tot 48 uur duren)
• Gevalideerd
  • De domeinbeheerder heeft alle nodige records toegevoegd en de aanvraag werd gevalideerd.

 

Let wel: je kan maar 1 SPF-record per domein hebben.

 

Heb je het antwoord op jouw vraag niet gevonden? Bekijk de gerelateerde artikelen of neem via dit formulier contact met ons op en we helpen je zo snel mogelijk verder.