Als school/boekhandelaar een order plaatsen

Als particulier plaats je je order via de webshop.

Als school plaats je je order via het orderportaal .

• Heb je vragen over het bestellen van digitaal leerkrachtenmateriaal? Lees dan eerst dit artikel.
• Heb je vragen over het bestellen van digitaal leerlingenmateriaal? Lees dan eerst dit artikel.

Om als professional een order te plaatsen moet je ALTIJD eerst een conceptorder aanmaken. Je leest daar alles over in dit artikel.

 

Nadat je je conceptorder hebt aangemaakt, kan je je order plaatsen. Dit doe je als volgt:

 

• Controleer de school of het bedrijf waarvoor je het order wil plaatsen. Zie je de foute school of het foute bedrijf staan? Klik dan op het pijltje naast de schoolnaam en selecteer het gewenste profiel, vertrekkende vanuit het juiste leveradres. LET OP! Controleer steeds vóór je een order ingeeft of je de juiste klant (en dus het juiste leveradres) hebt geselecteerd.

• Open je conceptorder in het tabblad ‘Conceptorders’.

• Klik op de gele knop ‘Order plaatsen’ om het bestelproces verder te zetten. 

LET OP! Als je het facturatieadres niet zichtbaar of foutief is in de laatste bestelstap, neem dan vóór het bevestigen van je order contact op via ons online contactformulier. Bevestig geen orders met een foutief facturatie- en/of leveradres. Wij kunnen dit achteraf niet meer aanpassen omdat het order automatisch verwerkt wordt.

Kies eventueel een uitgestelde verzenddatum en/of vul een bestelbonnummer of interne boodschap in het veld ‘factuurnotitie’ in. Deze vermelding zal op de factuur verschijnen.

 

• Druk rechts op de knop ‘Bekijk orderdetails’ om de details van je order en de bijhorende kortingen te bekijken. 
• Klik rechts op de gele knop ‘Order definitief plaatsen’ om je order te bevestigen.

Je hebt nu je order geplaatst. 

In dit artikel lees je alles over het opvolgen van je order. 

In dit artikel lees je alles over het opvolgen van je levering.

 

Voor verdere vragen of specifieke situaties raden we aan om via ons online contactformulier contact op te nemen met onze klantenservice.