Als particulier/leerkracht een order plaatsen in de webshop

Als individuele leerkracht plaats je je order mét een account via de webshop.

Als niet-leerkracht (particulier) plaats je je order zonder account via de webshop.

Hieronder lees je de antwoorden op veelgestelde vragen over de webshop. 

 

Kan ik ook als niet-leerkracht een account aanmaken in de webshop? 

Als niet-leerkracht kan je geen account meer aanmaken op onze webshop.
Enkel leerkrachten kunnen nog een account registreren. Dit kan wanneer je:

• een order plaatst voor de school, of
• leerkrachtenmateriaal wil bestellen voor jezelf.

Hoe maak ik als leerkracht een account aan in de webshop?
Ga naar onze webshop en klik rechtsboven op ‘Inloggen’, daarna op ‘Account aanmaken’. Doorloop alle stappen om je registratie af te ronden. Je ontvangt vervolgens een e-mail om je account te bevestigen. Vanaf dat moment kan je inloggen op de webshop met je geverifieerde leerkrachtenaccount.

Hoe kan ik inloggen op de webshop na bevestiging van mijn account?

Nadat je je hebt geregistreerd, kan je altijd inloggen op onze webshop met je e-mailadres en het wachtwoord dat je hebt gekozen. Indien je je wachtwoord bent vergeten, klik dan onderaan op ‘Wachtwoord vergeten?’ en volg de stappen.

 

Hoe kan ik een order plaatsen via de webshop?

Zoek direct via de zoekbalk naar het juiste product op basis van vak, methode of ISBN of kies de passende categorie om het gewenste segment te zien.

 

In het volgende scherm kan je linksboven het vak, de methode en andere filteropties selecteren.

Selecteer de juiste aantallen en voeg ze toe aan je winkelmandje. Controleer alle gegevens en kies de gewenste betaalmethode om je order af te ronden.

 

LET OP! Ben je een school of boekhandelaar? Als school of boekhandelaar kan je via de webshop geen factuurreferentie of uitgestelde leverdatum selecteren. Plaats daarom om uw order altijd via ons orderportaal.

 

Hoe bestel ik een beoordelingsexemplaar via de webshop? 

In de webshop is het enkel mogelijk voor geregistreerde leerkrachten om een beoordelingsexemplaar te bestellen met 50% korting. Als je geen leerkracht bent, is het niet mogelijk om van deze optie gebruik te maken.

Om een order voor een beoordelingsexemplaar te plaatsen, moet je altijd ingelogd zijn op onze webshop. De optie 'beoordelingsexemplaar' zal dan zichtbaar zijn op productniveau, samen met de productbeschrijving en productspecificaties.

LET OP!

• deze optie is niet beschikbaar voor alle materialen. Als de optie 'beoordelingsexemplaar' niet zichtbaar is op productniveau, is het niet mogelijk om een beoordelingsexemplaar van dit product te bestellen.
• Je kan maximaal 2 exemplaren per titel bestellen.
• Beoordelingsexemplaren kunnen niet teruggestuurd worden.

 

Hoe en wanneer ontvang ik mijn factuur na het plaatsen van een bestelling? 

Ongeveer een uur na de plaatsing van je order, ontvang je een bevestigingsmail met alle relevante informatie, inclusief details over je order. Je ontvangt de definitieve factuur zodra de materialen zijn ontvangen. Alle facturen worden digitaal bezorgd voor je gemak. Mocht je nog vragen hebben met betrekking tot de facturatie, dan kan je altijd contact met ons opnemen via [email protected].

 

Hoe worden de bestelde materialen geleverd? 

Bij Plantyn worden de beschikbare materialen altijd samen verzonden. Dit betekent dat je één zending ontvangt met de bestelde materialen die op dat moment beschikbaar zijn.

Indien één of meerdere items nog niet beschikbaar zijn - vanwege bijvoorbeeld een latere publicatiedatum - worden de ontbrekende items nagestuurd zodra ze beschikbaar zijn.

 

Voor verdere vragen of specifieke situaties raden we aan om via ons online contactformulier contact op te nemen met onze klantenservice.