Veelgestelde Vragen: Transportpartners
Welke transportpartners kunnen mijn pakket leveren?
Je pakket kan worden bezorgd door één van de volgende transportpartners: GLS of CB.
Hoe kan ik mijn pakket volgen als het wordt bezorgd door GLS?
Indien GLS je pakket bezorgt, heb je rechtstreeks van GLS een orderbevestiging ontvangen. Je kunt vervolgens moeiteloos de status van je pakket volgen via de website 'My GLS'. Zorg ervoor dat je de volgende gegevens bij de hand hebt:
- Track ID of pakketnummer
- postcode
Wat als ik geen bevestiging van GLS heb ontvangen?
Indien je geen bevestiging van GLS hebt ontvangen, wordt je pakket mogelijk geleverd door CB. Neem rechtstreeks contact met hen op via e-mail ([email protected]) of telefoon (+31 345 47 58 84).
Kunnen er vertragingen optreden in de dienstverlening van CB en/of GLS?
Ja, tijdens piekperiodes, zoals aan het begin en het einde van het schooljaar, kunnen er vertragingen zijn in de dienstverlening van CB en/of GLS. We ontvangen dan een aanzienlijk hoger aantal orders, wat de leveringstermijn kan beïnvloeden. We waarderen je begrip en vragen je hier rekening mee te houden bij het bestellen.
Waar kan ik meer informatie vinden over leveringstermijnen?
Neem een kijkje in ons artikel 'Veelgestelde vragen: Leveringstermijnen' voor meer gedetailleerde informatie.
Voor verdere vragen of specifieke situaties raden we aan om via ons online contactformulier contact op te nemen met onze klantenservice.