École/Libraire – Créer une commande en brouillon
Vous pouvez créer une commande en brouillon à tout moment dans notre portail de commande.
Cette étape est indispensable avant de pouvoir passer une commande définitive.
Vous trouverez ci‑dessous les deux méthodes possibles :
Assurez‑vous toujours d’avoir sélectionné le bon client avant de commencer.
Étape 1 — Vérifier le client sélectionné
- Contrôlez l’école ou l’entreprise affichée en haut à gauche.
- Si le mauvais client apparaît :
- cliquez sur la flèche à côté du nom de l’établissement ;
- sélectionnez le bon profil, en veillant à partir du bon adresse de livraison.
Important : vérifiez toujours le client sélectionné avant d’encoder une commande ou un brouillon.
Remarque : Si vous ne trouvez pas la bonne adresse de facturation, contactez-nous via notre formulaire de contact avant de confirmer votre commande.
Méthode A — Créer une commande en brouillon via un fichier Excel.
Choisissez si vous :
-
- utilisez votre propre fichier (avec au minimum les numéros EAN et les quantités), ou
- téléchargez d’abord un modèle à compléter dans lequel vous devez uniquement modifier les chiffres.
Étape 1 — Compléter le fichier Excel
- Indiquez les matériels souhaités et les quantités.
Étape 2 — Télécharger la liste
- Dans l’onglet « Catalogue », cliquez sur « Télécharger la liste de commandes» puis sur « Accédez au téléchargement de fichiers ».
- Sélectionnez votre fichier sur votre ordinateur.
- Le système vous indiquera si l’upload s’est déroulé correctement.
Étape 3 — Faire correspondre les données
Si vous n’avez pas utilisé le template Plantyn ou si vous avez modifié les colonnes :
- sélectionnez manuellement les colonnes correspondant à :
- l' EAN ;
- la quantité.
Ensuite, cliquez sur « Suivant : vérifier les données ».
Étape 4 — Vérifier les données
- Contrôlez les matériels importés.
- Cliquez sur « Suivant : vérifiez les alternatives» pour consulter les éventuelles recommandations.
Étape 5 — Confirmer le brouillon
- Cliquez sur « Suivant : confirmer ».
- Donnez un nom à votre commande en brouillon.
- Cliquez sur « Terminer ».
Étape 6 — Télécharger une offre (optionnel)
- Cliquez sur « Actions » puis « Télécharger la vue ».
- Un fichier Excel sera généré.
Les frais d’expédition ne sont pas encore inclus dans une commande en brouillon.
Ils seront calculés lors de la commande finale, en fonction du poids.
Vous pouvez renommer, supprimer votre commande en brouillon via les mêmes options.
Méthode B — Créer une commande en brouillon via la catalogue
Étape 1 — Utiliser la catalogue
- Utilisez les filtres (type d’enseignement, matière, méthode, …) pour trouver rapidement vos articles.
- Tapez un titre ou un ISBN dans la barre de recherche si vous le connaissez.
- Utilisez le bouton « Colonnes » pour afficher les colonnes souhaitées.
Étape 2 — Ajouter les articles
- Cliquez sur le symbole + pour ajouter un article ou encodez une quantité directement.
- Pour supprimer un article : mettez la quantité à 0.
- Si vous voulez réutiliser les derniers filtres, cliquez sur « Oui, volontiers » dans la barre bleue.
Étape 3 — Enregistrer la commande en brouillon
- Cliquez en haut à droite sur « Enregistrer la commande ».
- Donnez un nom au brouillon et validez.
- Le système confirme l’enregistrement.
Étape 4 — Ouvrir votre brouillon
- Allez dans l’onglet « Commandes en brouillon » pour consulter ou modifier votre brouillon.
Étape 5 — Télécharger une offre (optionnel)
- Cliquez sur « Actions » puis « Télécharger la vue ».
- Un fichier Excel est généré.
Les frais d’expédition ne sont pas encore inclus dans une commande en brouillon.
Ils seront calculés lors de la commande finale, en fonction du poids.
Vous pouvez renommer, supprimer votre commande en brouillon via les mêmes options.
Remarque : Une commande brouillon n’est pas encore une commande définitive. Vous devrez la confirmer via l’onglet « Commandes brouillons ».
Pour toute autre question ou situation spécifique, nous vous invitons à contacter notre service clientèle via le formulaire en ligne.