Plantyn B2B Shop: suivi de livraison

Comment les matériaux commandés sont-ils livrés ?

Les matériaux que vous commandez via la Plateforme B2B de Plantyn sont livrés par défaut en vrac. Cela signifie que les colis ne sont pas triés à l'avance par classe ou par année scolaire.

Pour certaines méthodes, les manuels d’apprentissage sont vendus sous forme de sets par élève. Dans ce cas, vous recevrez bien un colis séparé par élève, spécialement composé selon la méthode concernée.

Lorsque certains articles de votre commande ne sont pas encore disponibles (par exemple en raison d’une date de publication ultérieure), ils seront automatiquement envoyés ultérieurement dès qu’ils seront disponibles. Chaque livraison fait l’objet d’une facturation séparée. Il est donc possible que vous receviez plusieurs factures pour une seule commande, chacune correspondant à une livraison partielle.