Algemeen – Order wijzigen: leveradres of leverdatum

Wanneer je een order hebt bevestigd en nadien alsnog het leveringsadres wenst te wijzigen of een uitgestelde leverdatum wenst, is dit uitsluitend mogelijk via de transportpartner.  Hou er rekening mee dat dit slechts mogelijk is binnen een beperkte tijdspanne na het plaatsen van je order.

 

Je hebt hierbij 2 mogelijkheden:

1. Je hebt een bevestiging ontvangen van GLS met een track-ID en/of pakketnummer.
   
   Via de website 'My GLS' kan je je pakket opvolgen en het afleveradres wijzigen. Je dient volgende gegevens bij de hand te hebben:
   - Track ID of pakketnummer
   - postcode
   
   
2. Je hebt geen bevestiging van GLS ontvangen: Je pakket zal worden geleverd door CB. 
   
   Contacteer de transportpartner via:
   - e-mail: [email protected]
   - telefoon: +31 345 47 58 84 
   
   Zij zullen, indien nog mogelijk, rekening houden met het nieuwe afleveradres.

Correcte levering voor volgende bestellingen? neem dan contact op met de klantendienst om je adres permanent te laten wijzigen op je klantennummer.